Verzendbeleid
VERWERKING VAN BESTELLINGEN: Gelieve 4 uur te rekenen om uw bestelling te verwerken. Verwacht binnen 24 uur een e-mail om te laten weten dat uw bestelling onderweg is!
AFHALEN IN WINKEL - BEATRIXSTRAAT 31A | 1781 EM DEN HELDER.
Bestellingen die op maandag tussen half 1 en half 4 geplaatst zijn kunnen dezelfde dag nog opgehaald worden
Bestellingen die op dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag of zaterdag tussen half 10 en half 4 zijn geplaatst kunnen dezelfde dag nog opgehaald worden.
Een e-mail wordt verstuurd wanneer uw bestelling klaarstaat voor afhaling.
VERZENDING TEGEN VAST TARIEF Bestellingen worden op werkdagen binnen 4 uur verzonden met PostNL. Een vast tarief verzendkosten van 3,95 euro is van toepassing op bestellingen onder de 200 euro. Vanaf 200 euro bieden wij gratis verzending aan.
INTERNATIONALE VERZENDING:
Voor eenvoudige verzending tegen vast tarief: Wij bieden verzending tegen een vast tarief van 13,50 euro aan alle landen binnen de Europese Unie. Bestellingen met een waarde van 250 euro en hoger geldt gratis verzending.
Wij verkopen ook wereldwijd! Internationale verzending (buiten Europa) bedraagt 30 euro per bestelling. Voor bestellingen boven de 500 euro bieden wij gratis verzending aan.
Uw bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen (inclusief BTW), die worden geheven zodra een zending uw bestemmingsland bereikt. [Diverzo Mode B.V. is niet verantwoordelijk voor deze kosten als ze worden toegepast en zijn uw verantwoordelijkheid als klant.
RETOUREN, RUILEN EN TERUGBETALINGEN
Wij accepteren retourzendingen tot 14 dagen na levering, mits het artikel ongebruikt en in de originele staat is (incl. labels/prijskaart). Wij zullen het volledige bestelbedrag minus de verzendkosten voor de retourzending terugbetalen.
In het geval dat uw bestelling op enige wijze beschadigd aankomt, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op webshop@diverzo-mode.nl met uw bestelnummer en een foto van de staat van het artikel. Wij behandelen deze gevallen op individuele basis, maar zullen ons best doen om tot een bevredigende oplossing te werken.
Als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via webshop@diverzo-mode.nl of app ons (tijdens openingstijden): 06-26193308.